Investir para atender às expectativas de seus clientes vem sendo uma prática constante na ATS Informática. A criação de novos departamentos, treinamento contínuo da equipe de colaboradores e aumento da frota para atender com maior agilidade a demanda por serviços são alguns dos pontos observados ao longo da trajetória da empresa.

O ano de 2010 se inicia com um investimento pontual da ATS Informática em buscar o há que de mais moderno em práticas e produtos voltados para o setor varejista no mundo. A participação na 99ª Convenção Anual da National Retail Federation – NRF em Nova Iorque foi, certamente, um marco na forma da empresa pensar o que oferecer aos seus clientes e ao mercado brasileiro.

Tecnologias de ponta, as mais modernas abordagens voltadas para o varejo de um modo geral e, principalmente, analisar as tendências para o segmento – diretamente do mercado mais competitivo do mundo – são temas recorrentes na ATS Informática, sempre visando oferecer aos clientes uma perspectiva mais atual e capaz de proporcionar o diferencial buscado avidamente nos dias de hoje.

E, surpreendentemente, neste cenário de vanguarda, o que se busca avidamente na prestação de serviços é mais consistência e menos inovação. Ouvir o que o consumidor quer e espera de sua empresa. Entregar o produto adequado, no momento adequado. É fazer o básico muito bem feito!

Além da participação no evento, palestras e contato direto com expositores renomados, a ATS destaca, também, as visitas aos mais variados tipos de comércio varejista da cidade de Nova Iorque – grandes lojas de departamento e outlets de grandes marcas que oferecem permanentemente mercadorias com preços bem abaixo dos observados no comércio convencional – com um olhar clínico para avaliar o que de bom pode ser aproveitado nas rotinas de venda e serviços prestados aos clientes da empresa.

Uma viagem como esta possibilita a percepção de um novo horizonte de ação, com retorno e valorização dos conceitos básicos de atendimento e serviços que certamente serão oferecidas aos clientes da ATS ao longo deste ano. De Nova Iorque, foram trazidas na bagagem experiências positivas, vivência e, acima de tudo, o entusiasmo de que o conhecimento adquirido será muito bem empregado na ATS Informática com o intuito de valorizar a parceria com os clientes.

Geovanne Teles

voltar para notícias